1. O Aparelho estando Desligado, Aperte o botão Volume (-) e o Power, quando aparecer a tela DL, solte os botões;
2. Em seguida aparecerá, um robozinho do Android com um triangulo vermelho;
3. Aperte o botão volume (-) e (+) e aperte o power em seguida, aparecerá a tela Recovery;
4. Navegue até Factory reset com o botão Volume (-) e confirme com o Power;
5. Navegue até a opção Yes e confirme com o botão Power;
6. Navegue até Wipe Cache Partition com o botão Volume (-) e confirme com o Power;
7. Navegue até Reboot System Now com o botão Volume (-) e confirme com o Power.